كشفت مصادر “أخبار السعودية” أن وزارة السياحة رصدت عدداً من المخالفات داخل الفندق الذي شهد واقعة تضرر مواطنة سعودية، مؤكدة اتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة بحق المنشأة.
وأوضحت المصادر أن التحقيقات أسفرت عن فصل الموظف المعني بالحادثة، وهو من جنسية عربية، ضمن حزمة من التدابير التي تهدف إلى محاسبة المسؤولين وضمان عدم تكرار مثل هذه الوقائع.
وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الجهات المختصة على تعزيز جودة الخدمات السياحية، وحماية حقوق الزوار والمواطنين، وفرض الالتزام بالأنظمة واللوائح المعتمدة في قطاع الإيواء.
وتعود تفاصيل الواقعة الي تعرض مواطنة سعودية لموقف غير لائق داخل أحد الفنادق، بعدما أقدم موظف يحمل جنسية عربية على قطع الكهرباء عن غرفتها بسبب تأخرها لمدة نصف ساعة فقط عن موعد المغادرة.
وبحسب ما وثقته المواطنة عبر مقطع فيديو نشرته على إكس (تويتر سابقًا)، لم يكتفِ الموظف بهذا التصرف، بل تطاول عليها لفظيًا بعبارات غير لائقة، ما زاد من حدة الغضب تجاه الواقعة.
الفيديو سرعان ما انتشر بشكل واسع، حيث عبّر عدد كبير من السعوديين عن تضامنهم مع المواطنة، وقاموا بحملة تقييمات سلبية للفندق عبر Google Maps، في خطوة احتجاجية على ما حدث.
